Disdukcapil Manado Gelar Forum Publik, Dorong Transparansi Pelayanan Administrasi Kependudukan

SULUTZONE.COM - Dalam upaya meningkatkan transparansi dan kualitas pelayanan publik, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Manado menggelar Forum Komunikasi Publik seputar Administrasi Kependudukan pada Jumat (13 Juni 2025) di Kantor Wali Kota Manado.  

Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kepala Dinas Dukcapil Kota Manado, Erwin Kontu, yang menekankan komitmennya dalam membangun sistem pelayanan yang partisipatif, inklusif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Forum ini menjadi wadah dialog terbuka antara Disdukcapil Manado dengan berbagai elemen masyarakat, termasuk akademisi, LSM, tokoh agama, pengusaha, dan media.  

Baca Juga: Tegaskan Indonesia Tidak akan Merapat ke Aliansi Militer, Prabowo Katakan Ini

Tujuannya adalah untuk menyerap aspirasi dan masukan langsung dari masyarakat.  "Kami tidak hanya ingin melayani, tetapi juga mendengarkan," ungkap Erwin Kontu.  

"Forum ini adalah komitmen kami untuk menerima kritik dan saran demi terus berbenah."

Diskusi yang berlangsung dinamis menghasilkan berbagai masukan strategis dari peserta.  

Baca Juga: Tingkatkan Literasi, IFG Gelar Program Hibah Buku Bersama Perpurnas RI

Forum ini juga menjadi ajang refleksi atas pencapaian Disdukcapil Manado dalam beberapa tahun terakhir. 

Di bawah kepemimpinan Erwin Kontu, berbagai inovasi layanan publik telah diluncurkan, termasuk program jemput bola yang menjangkau warga di wilayah terpencil.

"Kami telah dan akan terus menghadirkan pelayanan yang menjangkau semua lapisan masyarakat," tambah Kontu. "Tahun lalu kami menerima apresiasi di tingkat provinsi dan nasional atas capaian layanan kami. Ini semua berkat kerja sama dan kepercayaan masyarakat."

Baca Juga: Diduga Jadi Tim Sukses PDIP, Oknum PPPK di Dinsos Sulut Lolos Seleksi

Langkah-langkah inovatif Disdukcapil Manado mendapat apresiasi luas. 

Robby Wangko, Ketua LSM Pilar Bangsa, menyebut pendekatan pelayanan Disdukcapil Manado sebagai progresif dan responsif terhadap kebutuhan riil warga.  

"Transparansi dan efisiensi pelayanan Disdukcapil di bawah kepemimpinan Pak Erwin adalah contoh nyata kemajuan birokrasi daerah," puji Wangko.