Biografi Tokoh: Usman Bangun, Sang GM yang Mengawal Keandalan Pasokan Listrik Suluttenggo

Usman Bangun: Profil GM PLN Suluttenggo, Lulusan ITB yang Fokus Keandalan Listrik dan Layanan Pelanggan

Manado, Sulutzone.com – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Sulawesi Utara, Tengah, dan Gorontalo (Suluttenggo) dipimpin oleh sosok General Manager (GM) yang berdedikasi tinggi terhadap keandalan pasokan dan peningkatan kualitas layanan, yakni Usman Bangun. Menjabat sejak awal Juni 2025, ia bertugas memimpin operasional dan strategi PLN di tiga provinsi strategis tersebut.

Latar Belakang Pendidikan dan Karir

Usman Bangun, yang memiliki gelar akademik lengkap ST, SMn, MT, dan QCRO, memiliki latar belakang pendidikan tinggi yang kuat, khususnya di bidang teknik dan manajemen. Ia merupakan lulusan Magister Teknik (MT) dengan fokus Teknik Elektro dan Teknologi Informasi dari Institut Teknologi Bandung (ITB), yang diselesaikannya antara 2009–2011. Ia juga memegang sertifikasi profesional QCRO (Qualified Chief Risk Officer).

Usman Bangun telah mengabdikan karirnya selama bertahun-tahun di PLN, memegang berbagai posisi penting, termasuk Technical Manager di M2U dan Senior Specialist Kinerja dan Mutu di PLN Unit Pembangkitan Jawa Bali, sebelum diangkat sebagai Vice President di Kantor Pusat.

Fokus Utama: Keandalan dan Peningkatan Layanan

Sebagai GM PLN UID Suluttenggo, tugas utama Usman Bangun adalah memastikan keandalan pasokan listrik di seluruh wilayah kerjanya, terutama saat momen penting seperti Hari Besar Keagamaan Nasional (HBKN) dan Natal.

Ia dikenal aktif melakukan kunjungan kerja langsung dan peninjauan ke fasilitas vital seperti Distribution Control Center (DCC) dan gudang material untuk memastikan kesiapan operasional.

Selain itu, ia berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan dan kemudahan akses listrik, serta aktif mengimplementasikan program sosial seperti "Light Up The Dream" yang menyediakan listrik gratis bagi masyarakat kurang mampu. Sinergi dengan pemerintah daerah, Ombudsman RI, dan berbagai pihak terkait juga menjadi prioritas untuk mengatasi masalah dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

***