Dekati Warga Secara Humanis, Polsek Pelabuhan Manado Terapkan Problem Solving

SULUTZONE.COM, MANADO – Personel Polsek Pelabuhan Manado kembali menunjukkan pendekatan humanis yang efektif dalam menjaga situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas). Kali ini, petugas berhasil menyelesaikan masalah di tengah warga melalui metode problem solving, atau penyelesaian masalah tanpa proses hukum formal, pada Rabu (12/11/2025).

Kegiatan mediasi ini dilakukan setelah adanya laporan permasalahan antarwarga di wilayah hukum Polsek Pelabuhan. Personel segera turun ke lapangan dan bertindak sebagai mediator untuk memediasi kedua belah pihak agar menemukan solusi yang adil dan damai.

Kapolsek Pelabuhan Manado Ipda Juan Rumbajan didampingi Kasi Humas Iptu Agus Haryono menjelaskan bahwa langkah problem solving ini merupakan salah satu upaya kepolisian untuk mengedepankan keadilan restoratif dan membangun hubungan baik dengan masyarakat.

Baca Juga: Respon Cepat Polsek Wanea, Amankan Lokasi Pohon Beringin Raksasa Roboh di Depan BNI

“Setiap masalah tidak selalu harus diselesaikan lewat jalur hukum. Jika masih bisa dimediasi dan menghasilkan kesepakatan bersama, itu jauh lebih baik untuk menjaga kerukunan warga,” ujar Ipda Juan Rumbajan.

Dalam mediasi yang difasilitasi oleh polisi tersebut, kedua pihak akhirnya sepakat untuk berdamai secara kekeluargaan tanpa adanya tuntutan lebih lanjut. Petugas juga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk memberikan pembinaan dan imbauan agar warga senantiasa mengedepankan musyawarah dalam setiap permasalahan yang mungkin timbul.

Langkah cepat, responsif, dan humanis yang diambil oleh Polsek Pelabuhan Manado ini menuai apresiasi positif dari masyarakat sekitar. Mereka menilai kehadiran polisi yang solutif membuat situasi di lingkungan pelabuhan tetap aman dan kondusif, tanpa harus melalui proses hukum yang panjang.

Ingin mendapatkan berita terbaru seputar inisiatif kepolisian, penegakan hukum, dan perkembangan Kamtibmas di Sulawesi Utara? Kunjungi sulutzone.com sekarang juga!