"Setiap personel yang kami kirim adalah tenaga ahli yang terbukti memiliki dedikasi tinggi dan kemampuan troubleshooting yang mumpuni. Kami yakin mereka akan memberikan kontribusi signifikan dalam upaya pemulihan ini," tegas Agung.
General Manager PLN UID Suluttenggo kembali menegaskan kepada seluruh masyarakat di Sulawesi Utara, Tengah, dan Gorontalo bahwa pengiriman personel ke Sumatera tidak akan mengurangi kualitas pelayanan dan keandalan listrik di wilayah Suluttenggo.
"Kami memiliki Standard Operating Procedure (SOP) yang ketat dan sistem backup personel yang telah terencana dengan baik. Seluruh posko dan tim siaga kami di Suluttenggo tetap bekerja 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk merespons setiap potensi gangguan dan keluhan pelanggan. Kami memohon doa restu dari masyarakat Suluttenggo agar tim kami di Sumatera dapat menjalankan tugas dengan lancar, aman, dan kembali dalam keadaan sehat," tutup Usman.
PLN terus berupaya memberikan pelayanan terbaik dan memastikan listrik yang andal di seluruh pelosok negeri, sebagai motor penggerak ekonomi dan penunjang aktivitas sosial masyarakat.
***